Mijn Klacht:
Klacht gemeld over ondeugdelijke levering (een van de vier geleverde led lampen werkt niet)
Na enkele meldingen nog geen bericht terug
Gewenste Oplossing:
Als ik een bericht krijg dat er een vervangende lamp wordt opgestuurd
Klacht: Geen bericht terug na melding ondeugdelijke levering
klachtlightinthebox op 14 februari 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste , Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19265599 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
14 februari 2019
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 18 februari 2019 om 23:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste ,
Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19265599 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Carla
Lightinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
