Klacht over Light in the box: Geen antwoord bi…

Mijn Klacht:

Ik heb bij light in the box een bestselling geplaatst en geanuleerd, ik moest mijn bank rekening bic enz door geven dit heb Ik gedaan. Toen ik mijn bestelling had geanuleerd hebben zij meteen die dag nog gereageerd. Toen ik mijn gegevens had door gegeven hadden zij niet meer gereageerd. Er staat ook op de site dat het meestal een werkdag duurd, we zijn nu all weer 2 a 3 weken verder en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Dit vind ik niet kunnen. Het gaat hier namelijk om een groot bedrag om €118, 75.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of ik wil dat mijn bestelling tog nog word door gezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 augustus 2013 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

Klacht: Geen antwoord bij annelering bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica