Klacht over Light in the box: garantieclaim ta…

Mijn Klacht:

Tot op heden heb ik geen fatsoenlijk antwoord gekregen op mijn garantieclaim
U sluit steeds de gestelde vraag af met gesloten maar er is NIETS afgehandeld
kan ik u bellen gaarne u telefoonnummer
Gaarne wil ik van u weten waarom mijn garantieclaim niet wordt behandeld !!!!!!!!!
Deze tablet vertoond de volgende gebreken
Het wordt enorm heet rechts boven bij de inschakelknop
Het beeld trilt en de tablet doet allerlei zaken uit zich zelf en loopt dan vast
Gaarne zou ik garantie willen claimen het is nog binnen de garantietermijn
gaarne info
bij voorbaat dank
Diane Bostoen

Gewenste Oplossing:

dat ik een nieuw tablet krijg of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 augustus 2013 om 06:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

perry777

Heeft op 12 augustus 2013 om 07:34 geantwoord

de oplossing van hun is dat ze er mij op wezen dat de garantieperiode maar 30 dagen is voor een tablet en die was voorbij ik had hem namelijk al 58 dagen
Een ding heb ik hieruit geleerd nooit meer iets te kopen van dit bedrijf wat de voorwaarden zijn ronduit slecht
De wijze waarop ze met de klanten omgaan is ronduit slecht het zou niet nodig moeten zijn dat ik mij tot jullie moest wenden om een antwoord te krijgen
Hartelijke dank voor jullie hulp
Voor mij was dit een duur leermoment

mvg
Perry van Swelm

Klacht: garantieclaim tablet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica