Klacht: Foute veel goedkoper artikel geleverd en website voor retourneren werkt niet

Vronsse op 11 juni 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juni 2022

Een klant heeft een artikel van 120 euro besteld bij Light in the Box, maar ontving een verkeerd en goedkoop product. Bij het proberen te retourneren ondervond de klant problemen met de website, die niet functioneerde voor het uploaden van foto's, en kon geen contactinformatie vinden om het bedrijf te bereiken.

Mijn Klacht:

Besten

Ik bestel een item van 120 euro’s bij mini in the box / light in the box.

Men stuurt echter iets anders,
Een goedkope prul

Ik wil het foute item retourneren maar hun website werkt niet om foto’s te loaden

Nergens is een telefoonnummer or e-mailadres adres te bespeuren. Hoe kan ik heb contacteren ?

Dank

Gewenste Oplossing:

Ik wil Mijn geld terug. Ik vertrouw dit bedrijf niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vronsse
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)