Mijn Klacht:
Dit bedrijf gaat over alle grenzen. Ze sturen een fout artikel, antwoorden met AI (onacceptabel!!!), verwachten dat de klant doodleuk 40 eur ophoest voor het terugsturen van hun rommel en bieden daarna een retourbedrag aan wat slechts75% van je betaalde bedrag is voor het item. Plus de volledige retourkosten. Dit bedrijf moet zijn handel in NL meteen stoppen, dit zijn zowaar illegale praktijken! Ik wil een retourticket zoals elk ander bedrijf dat doet want ik heb geen 40 eur in deze barre tijden, waarvan dan ook nog maar moet blijken of ik uberhaupt iets terugzie van wat betaald is voor het produkt zelf. Onacceptabel, hoe mag zo’n bedrijf nog handelsverdrag hebben met EU??
Gewenste Oplossing:
Ik wil of een retourticket zodat de verzendkosten gedekt zijn; het is hun fout. Ga en kan ik niet voor opdraaien. Daarnaast wil ik het volledig betaalde bedrag terug voor het produkt en geen 75%. Of ze laten retourzenden zitten en betalen dan maar die75% uit , wat ook niet klopt maar dan ben ik voor de rest van mijn leven van dit corrupte bedrijf af. Ik wil er nooit meer iets mee te maken hebben. Als ik er juridische hulp voor moet inschakelen, ga ik dat doen (kunnen jullie me dat laten weten?) alvast dank
