Mijn Klacht:
Ik heb een aantal spullen besteld bij light in the box. Het duurde lang voordat ik de bestelling kreeg. Een maand i.p.v. 5-8 werkdagen. Vandaag kwam de dhl het eindelijk brengen.
Maar ik moest geld betalen om pakket te ontvangen, terwijl ik gewoon verzendkosten heb betaald. Het bedrag was 19.00.
Gewenste Oplossing:
Het bedrag van 19 euro krijg ik terug gestort op mijn rekening. Ik ben teleurgesteld in jullie.
Ik heb een keer eerder wat besteld, dat ging prima en hoefde niet ik geen extra kosten te betalen.
Dit is de allerlaatste keer dat ik iets bij light in de box heb besteld
