Mijn Klacht:
IK heb bij jullie een schilderij besteld en deze betaald via ideal. Versnelde verzending dus betaalde ik extra veel aan bezorgkosten, circa 13 euro. De tijd van verzenden verstreek en duurde wel 10 dagen ipv 4 a 5.
Al met al kwam eindelijk mijn schilderij die ik in ontvangst kon nemen mits ik nog eens 28 euro zou betalen, hiervan was mij niks bekend. Dus ik heb hem het schilderij weer mee terug laten nemen richting apeldoorn, en dus heb ik hem geweigert. Nu kan ik geen contact opnemen met jullie omdat ik nu geld terug krijg. Graag heb ik dat iemand van Light in the Box contact met mij opneemt over de terug betaling van het geld. Of waar vind ik jullie telefoonnummer?
Zaak omschreven als: Merkwaardige omstandigheden
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld weer terug krijg.
