Klacht: extra kosten

Pelican op 28 juni 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

als je iets bestelt merk je dat je veel verzendkosten betaalt ruim 11 euro.
Na de betaling lees je pas dat je ook nog douanekosten moet betalen van ruim 19 euro.
voor een bestelling van 25 euro, betaal je dus 30 euro extra.
Als je contact opneemt of een klacht indient krijg je alleen maar automatisch gegenereerde antwoorden.
Contact opnemen is dus eigenlijk niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

duidelijk aangeven wat de kosten zijn, ik had hier anders zeker niet iets bestelt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)