Mijn Klacht:
Hoi, dit is als de tweede maal op rij dat ik 14.95 euro voor een expressverzending betaal. Na 2 weken is het pakje nog altijd niet aangekomen. Net zoals de eerste keer geen excuses of compensatie voor de lange verzendtijd. mijn vorig pakje is 3 weken onderweg geweest en ik kon het pas de laatste dag traceren ik heb meerdere malen contact met de klantendienst proberen hebben maat ze helpen totaal niet , gewoon geduld hebben zeggen ze.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik waar voor mijn geld krijg. Een dagje of 2 langer wachten vind ik normaal maar nu weer bijna 3 weken is overdreven. Ik wil mijn geld terug van de express verzending want het is geen expressverzending meer
