Mijn Klacht:
wil producten retourneren, maar dat kan niet omdat mijn email adres uned is. Alleen de mail om te bevestigen wordt nooit verstuurd.
Gewenste Oplossing:
indien goederen retour kunnen
Klacht: email uned
JetjeKroketje op 01 oktober 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
In behandeling
Datum
1 oktober 2018
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
7 jaren geleden - Beste JetjeKroketje, Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18775861 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Carla Lightinthebox.com
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Pakket is retour gestuurd en ontvangen op 5 oktober. Het geld is nog steeds niet teruggestort. Contact met jullie lukt weer niet omdat het ticket is afgesloten, maar zolang het geld niet teruggestort is, is dit dus niet afgesloten
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
