Klacht over Light in the box: een mobiele tele…

Mijn Klacht:

Een mobiele telefoon gekocht die niet goed werkt. Internet doet het bijna alleen maar met wifi. Zonder wifi geen ontvangst. Vaak met bellen geen geluid zodat degene aan de andere kant van de lijn mij niet hoort dan moet ik heel de telefoon uitschakelen en weer aanzetten. Ook slaat de telefoon vaak op hol dan gaat hij uit zichzelf van alles doen. Ik heb al meerdere malen een mail gestuurd naar light in the box maar helaas reageren ze niet. Dan krijg je wel een ontvangst mail maar daar kan je niet op reageren.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een telefoon willen die wel naar behoren werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb op 27 april een mail gestuurd met mijn klacht maar tot op heden helaas nog niks gehoord. Ik hoop dat er nu een snelle oplossing zal komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 16 januari 2015 om 18:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

Klacht: een mobiele telefoon gekocht die niet goed werkt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica