Klacht: Een fiets shirt besteld betaald via de bank maar niet ontvangen en ik besta ineens niet meer bij dit bedrijf

Koos v Dongen op 20 juli 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 20 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een fiets shirt besteld via internet een account bij ze aangemaakt netjes betaald via de bankoverschrijving die ze vragen dus je zou zeggen helemaal ok. Maar hij komt maar niet dus kijken in mijn account wat ik had aangemaakt maar ik kon ineens niet meer inloggen ik bestond niet meer. geprobeerd contact te zoeken met dit bedrijf maar hoe. Ik probeer het vis chat die verwijzen mij naar vele inlog manieren meer dat mislukt allemaal. Dan maar via Facebook chat pressies het zelfde ze geven mij hinten die niet lukken ik geef hun mijn mobiele nummer word niet op gereageerd ik fotografeer mijn betaling van de bank hoor niets als ik hem toe stuur ik vind het onbeschoft. Als ze nu eens gewoon een imall adres sturen kan ik alles in een brief zetten inc bewijs stukken maar na dat vele malen hebben gevraagd helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een normaal gesprek of mijn geld terug of ze sturen mij de bestelde goederen

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koos v Dongen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)