Klacht: Duane kosten plus kleinere maat

Saredo89 op 16 mei 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb aantal artikelen bestel. Ik moest duane geld betalen dat had ik niet verwacht dus nam ik contact met lightinthebox ze hebben mij gemaild om duane geld 100 procent terug te betalen en toen ik het vroeg hoe kreeg ik van hun te horen dat jullie 50 procent bellen. Ik was helemaal in de war. Ik had ook begrepen dat het pakket moest ophalen anders word het vernietigd, dus heb ik het opgehaald en ik zag die kleren in kleinere maten en ik had chiffon jurk gekocht maar ik kreeg een rok. Ik ben niet blij met de services. Ik heb aantal keer contact genomen met klantenservices ik word gewoon genegeerd

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug plus duane kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)