Mijn Klacht:
Deze firma stuurt mij een jas die van zeer slechte kwaliteit is, te klein uitvalt en die in tegenstelling tot het beloofde geen zakken heeft. Nu wil ik hem retourneren en zou dan een retourticket krijgen. Meld dat ik de jas terug wil zenden en krijg berichten dat ik ook kan kiezen voor 40% korting en hem behouden, 30% korting hem houden en een voucher krijgen. NEE ik wil mijn geld terug. Nou dan 60 % korting als ik hem houd. NEE ik wil mijn geld terug. Retourticket hebben we niet dus moet het zelf versturen naar een Chinees adres en wel zo goedkoop mogelijk want is voor eigen kosten en risico. Kortom zal nooit aankomen en buiten het geld van de jas ook nog tussen $ 10 en $ 40 kwijt voor verzenden. Hoe kunnen we deze firma aanpakken.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug want te klein, geen zakken en zeer slechte kwaliteit voor € 70,-
