Klacht: Cybercriminelen

Gaymans op 18 februari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 februari 2021

Op 7 februari plaatste de klager een bestelling bij Light in the Box. Later ontving hij een verdachte sms over invoerkosten van DHL, die volgens Google mogelijk afkomstig was van cybercriminelen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het opgegeven nummer leverden geen resultaat op, omdat de postbus vol was.

Mijn Klacht:

Op 7 februari heb ik een bestelling geplaatst.
Vandaag kreeg ik een sms bericht met als afzender31 6 83 80 18 58 Uw (DHL) parcel is aangekomen in ons DHL-sorteercentrum. Voldoe de invoerkosten via: https://invoerkosten.xyz/DHL.html
Dit leek me verdacht en daarom hen ik via google invoerkoste.xyz/DHL opgevraagd.
Kreeg als antwoord Gevaarlijk mogelijk cybernetcriminelen. Heb ook nog het tel. nr gebeld maar krijg geen reactie p; postbus vol

Gewenste Oplossing:

Als ik een nota ontvang voor de invoerkosten en daarna het pakketje

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gaymans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)