Terug

Klacht: Contact address and telephone number to reach them

Effie Marks op 11 juli 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 11 juli 2014

Effie Marks heeft haar bestelling van Light in the Box ontvangen, maar enkele artikelen zijn te klein of te groot, en ze heeft ook dubbele artikelen ontvangen. Ze heeft 48 euro aan importkosten betaald en wil de items retourneren, maar ontvangt geen reactie op haar e-mails voor een retourautorisatie, terwijl de gestelde reactietijd van twee weken bijna verstreken is.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar soms zijn klein en sommige zijn te lang en te groot en 2x double, en dat kost double natuurlijk. En ik heb 48 euro betaald aan import kosten, wat ik niet weet.
Ik will de spullen retouneren maar moet ik eerst een email indienen bij Light in The Box en een MAchtiging vragen voor de spulen die terug moet zijn, maar de mensen reaageert niet, ik heb 2x een mail gestuurd maar er kwam geen response terug, Hoe moet dat??? Ze zegt 2 weken om te reageren..De 2 weken is bijna om.

Graag uw help,

Met vriendelijke groeten,

Effie Marks
Email: [email protected]
Tel: +31619202880

Gewenste Oplossing:

Ik ben met 3 spullen te vreden , maar stuk of 6-7 mischien niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het