Klacht: Contact

KlaasJ op 06 maart 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Jansen, Kunt u uw vraag hier stellen dan zullen wij hem benatwoorden. Met vriendelijke groeten, Lieneke Jansen Klantenservice Mini in the Box/ Light in the Box Team

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 6 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan op geen enkele manier Light in The box bereiken. Geen telefoon nummer, geen mail adres. Ik wil iets vragen om dan te kunnen bestellen, hoe kan ik toch op de één of andere manier contact maken met dit bedrijf, dank bij voorbaat.
Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:

Als ik een mailadres heb om mijn vraag te kunnen stellen aan Light in the box.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 06 maart 2018 om 22:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik wil iets bij jullie bestellen maar zie bij het afrekenen geen mogelijkheid om voor de verzekering tegen invoerrechten & belasting te kiezen, die optie is in zijn geheel niet zichtbaar. Hoe kan ik voor die verzekering kiezen?

KlaasJ

Heeft op 09 maart 2018 om 10:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik wil een vraag stellen VOORDAT er een bestelling is geplaatst, daar gaat de vraag namelijk over...
Met uw geboden oplossing kan ik dus niets!

Ik wil namelijk weten waarom ik geen verzekering tegen invoerrechten & belasting kan kiezen, die optie is in zijn geheel niet zichtbaar. Hoe kan ik voor die verzekering kiezen?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)