Risjes op 30 april 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 27,38 euro aan verzendkosten betaald en moest bij de deur nog eens 32,15 euro aan BTW invoerbelasting betalen. Dat staat niet op de website vermeld. Op de website kan ik niet vinden hoe je een klacht kan indienen.
Wanneer ik de 32,50 euro terug krijg van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2015 om 18:58 geantwoord
Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
