Mijn Klacht:
Ik heb kleren besteld voor een bedrag van ongeveer 60 euro. daar kwamen al verzendkosten bij van 26,- euro wat ik al wat veel vond. toch betaald. Nu kwamen ze gisteren aan de deur van UPS, was ik niet thuis dus kreeg een briefje in de bus met het bericht dat ze vandaag nog eens langs komen en een contante betaling willen ontvangen van 30 euro. Dat wilt dus zeggen dat ik in totaal 56 euro aan verzendkosten kwijt ben voor een product van 60 euro!
Gewenste Oplossing:
dat ik de 30 euro van UPS niet hoef te betalen bij het ontvangst nemen van mijn producten. Anders hoef ik de producten niet en wil ik mijn geld terug.
