Mijn Klacht:

Ik wil een product retourneren, maar voordat ik dit kan doen dien ik mijn email te bevestigen. Ik heb al een paar keer een bevestigingsmail gestuurd, maar dat is niet aangekomen in mijn inbox. Zodoende kan ik dus ook geen producten retourneren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn email kan bevestigen, en daarna het bestelde product kan retourneren.