Klacht: Betaling van invoerrechten

Freggel1 op 28 juli 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 28 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, heb mijn bestelling niet ontvangen maar wel en bericht dat ik 30€ extra kosten moet betalen waar ik niet van op de hoogte was.
Zou om deze reden graag mijn bestelling annuleren en mijn geld terug willen.
DHL EXPRESSIE 3789617705.
Mvg. Biesmans Brigitte.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten. Heb betaald met Paypal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

7 jaren geleden - Beste , Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18526461 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Carla Lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)