Klacht: Betaling is niet correct

[email protected] op 04 december 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 4 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste
Ik heb op 281018 een bestelling gedaan en bestel Nr 1810280931207439
en het subtotaal € 27.55 verzendkosten Verzekering € 7.42 is een totaal bedrag van €34.98 dit is betaald met Bankkaart BNP Paribas Fortis
Vandaag op 201118 ontvang ik het pakketje en moet nog eens het bedrag aan de post zending betalen .
Wat is er mis bij uw boekhouding ?

Hopend een oplossing te mogen ontvangen
Mvgt

Renoult Freddy

Gewenste Oplossing:

Als alles zal opgelost zijn
Dank U

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

7 jaren geleden - Beste Renoult Freddy, Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19019385 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Carla Lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)