Klacht: Betaalde product niet geleverd

dilek akts op 27 september 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 september 2020

Een klant heeft een donkergrijs hoekbankhoes besteld, maar heeft slechts één van de twee bestelde hoesjes ontvangen. Ondanks het indienen van bewijs van betaling bij de klantenservice, is het probleem nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een donkergrijs hoekbank hoesje besteld van 230 bij 300 ene kant heb ik gekregen maar van 300 cm niet, die ontbreekt. Maar ik heb wel betaald. Ik heb bewijs stuk van mij betaling gestuurdt naar klanten service maar nog steeds geen probleem oplossing.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer mijn product goed wordt verzonden of anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dilek akts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)