Drollo op 27 november 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste , Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19049530 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vier items besteld via site light in the box en direct met iDeal afgerekend. Echter ik kreeg geen bevestiging van de bestelling per mail. Op bankafschrift is €380,- afgeschreven. In mijn account is geen bestelatatus bekend. Wat nu??
Mijn klacht is opgelost indien de betaling wordt teruggestort. De items heb ik nl uiterlijk dinsdag nodig, dus die deadline wordt niet behaald en zijn de items dus overbodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2018 om 23:38 geantwoord
Beste ,
Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19049530 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Carla
Lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
