Klacht: Betaald en niks ontvangen

Raya@1968 op 14 juni 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juni 2022

Een klant heeft twee blousjes besteld bij Light in the Box, maar ontving een melding dat de artikelen retour zijn gestuurd naar de afzender. Na deze melding ontving de klant een onduidelijke e-mail over de vervolgstappen, maar kan geen informatie meer vinden in zijn account en heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

2 blousjes besteld.krijg ik een mail dat de artikels retour zijn gegaan naar de afzender.daarna een hele onduidelijke mail verder wat je moest doen.in mijn bestellingen van mijn account staat niks meer en kom niet in kontakt met die firma

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.55 euro of alsnog mijn artikelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raya@1968
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)