Klacht: Bestselling nooit ontvangen

AniaGoralka op 07 januari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede dag , ik heb sportschenen bij lightingbox besteld , stond 14 dagen leeftijd..het was 6 weken geleden . Als ik de besteling wil volgen dat Kan en zeg de lecarancier dat de pakket lig bij postnl en ze kunnen geen tracking code vinden . Contact opgenomen met Post Nl die zeggen dat ze mijn pakket niet kunnen vinden. Ik wil mijn geld terug maar lightingbox heb geen klanteservice . Hoe Kan ik mijn geld terug klaimen?
Met vriendelijke groeten Anna

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket gevonden is of als ik mijn geld terug heb

Alle klachten die gemeld zijn door AniaGoralka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)