Klacht: bestelling/prijs

gert43 op 20 oktober 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik heb een product besteld waarbij vermeld stond dat de levering gratis was en binnen de 24Hr aan huis werd gebracht.
Als ik echter mijn betaling wilde afronden kwamen daar plots bijna 12€ verzendingskosten bij en duurde de snelle levering 3-5 dagen.
Ik heb reeds meermaals de klantendienst hiervan op de hoogte gesteld maar telkens sturen ze een standaard briefje terug dat mijn betaling nog niet in orde is

Gewenste Oplossing:

Als ik de prijs betaal zonder de verzendingskosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)