Klacht: bestellingen zijn na 45 dagen nog niet binnen

Soheila op 18 mei 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 april kleren bij ze besteld en hetzelfde dag het totale bedrag betaald. Ik volgde mijn bestellingen en ze hebben mijn bestellingen op 20 april naar Nederland toe gestuurd maar tot nu toe heb ik ze niet ontvangen. op 15 mei heb ik bij ze een verzoek gedaan om te weten waar mijn bestellingen zijn. Heb ik wel een antwoord gekregen dat mijn vraag is wel bekend bij ze en ze zouden wel over een dag mijn vraag beantwoorden.Tot nu heb ik geen antwoord gekregen. Wel reclame mailen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)