Mijn Klacht:

Beste LS,

Hierbij dien ik een klacht in over mijn bestelling onder de bestelling nr. 43875989. 24 februari jl hebben we een bestelling geplaatst en tot nu toe hebben wij niks binnen gekregen. Terwijl wij hebben betaald. We kregen een mail dat onze bestelling is weer teruggestuurd naar jullie magazijn. Wat was de reden willen wij heel graag weten. Wij hebben alles betaald. Met anderen woorden als wij onze bestelling niet krijgen dan zijn onze geld ook kwijt en dat zou ik heel schandalig vinden. Wij hebben netjes betaald en wij verwachten ook dat we onze bestelling netjes kunnen ontvangen.

Beste vanita_jankie ,

Dringend!Uw pakket heeft mogelijk te maken met een ongebruikelijke verzendomstandigheid,Dit kan verschillende oorzaken hebben, hoogstwaarschijnlijk is het artikel teruggestuurd naar de afzender, is het kwijtgeraakt of beschadigd, was er een probleem met de douane, enz.
[LET OP] Als het pakket vanwege persoonlijke redenen van de klant wordt teruggestuurd naar ons magazijn, kunnen we de bestelling alleen opnieuw verzenden nadat de klant de verzendkosten opnieuw heeft betaald. Houd er echter rekening mee dat in dit geval GEEN TERUGBETALING zal plaatsvinden.

Pakketinformatie:
Trackingnummer: JVGL06047542354038864827 Vervoersbedrijf:
Laatste tracking-update: Returned to the sender
Tracking-link: http://www.17track.net/?numsJVGL06047542354038864827
Wij willen heel graag wat de reden was geweest. graag verwachten wij meer informatie over.

Met vriendelijke,
Vanita en Elvin

Gewenste Oplossing:

Ik kan nu geen tevredenheid invullen. Wij willen onze bestelling punt uit.