Mijn Klacht:
bestelnummer1406210707971053
21 juni heb ik voor 36,80 een bestelling gedaan. 7 artikelen.
Ik moest het gelijk via Ideal betalen. heb ik gedaan, heb een betaalbevestiging ontvangen en zou pas over 20 dagen bezorgd worden. Ik heb ook niks extra’s aangekruist. 23 juli kwam iemand aan de deur met een klein pakketje met 2 artikelen. Ik moest eerst 19,99 betalen. Ik snap niet waarom, daarbij stond bij mijn bestelling dat ik niks extra’s hoeft te betalen. En ik had ook geen contant geld in huis. Dus moest het wel weigeren. Nu tot op heden 6 augustus heb ik nog steeds niks ontvangen. Bij mijn status staat dat ik nog niet heb betaald. Ik baal hier echt van. Ik wil heel graag mijn bestelling ontvangen, maar ik ga niks betalen, want ik heb alles al betaald via IDeal. Krijg ik mijn bestelling niet, dan wil ik mijn geld terug!! Ik heb al zovaak een mailtje gestuurd, maar ik krijg maar geen normaal antwoordt terug. Ik kan niemand bereiken. Er is geen nr waar je naar toe kan bellen. Ik wil heel graag mijn bestelling ontvangen. Graag mij hierover berichten en dit oplossen H. Lekatompessy-Pattiwael Papierschepper 22, 6591 TM Gennep
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn bestelling ontvangen, helemaal omdat ik al heb betaald via Ideal en een bevestiging heb ontvangen. ik wacht al meer dan 7 weken
