Klacht: Bestelling onvindbaar in MIJN BESTELLINGEN

Gvande op 10 oktober 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 oktober kocht ik een jas onder bestelnummer 49350178 die met een credit kaart werd betaald. Diezelfde dag kreeg ik een melding van hen dat alles was betaald en de zending was verzonden. Ik zou mijn zending kunnen volgen maar mijn box met MIJN BESTELLINGEN is leeg. Ik heb hen aangeschreven om dit te melden maar krijg op mijn laatste bericht dat ik hen heb verstuurd geen antwoord meer. Mij vraag is waarom mijn box leeg is en ik mijn order niet meer kan terugvinden. Ik krijg sterk het gevoel dat dit een malafide onderneming is. Ze zeggen dat het probleem is opgelost maar dit is het niet!!

Gewenste Oplossing:

ik wil weten hoe het met mijn bestelling is gesteld en waarom ik die niet kan terugvinden in MIJN BESTELLINGEN.

Wanneer krijg ik mijn bestelling binnen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gvande
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)