Klacht over Light in the box: Bestelling ontva…

Mijn Klacht:

Zojuist mijn complete bestelling ontvangen van Lightinthebox.com(waren 2 delen). Ik heb daar van die fimo nail art stokjes besteld. Dat zijn hartjes, bloemetjes etc. om op de nagels te plakken.
Tot mijn verbazing deze niet bij me bestelling gehad.

Natuurlijk geen reactie terug. Automatische mail etc. etc.
Onmogelijk om ze te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Het product wat op het plaatje staat nog na sturen. Misschien met een goedmakertje.
Ik heb namelijk al een maand op deze bestelling gewacht, terwijl ik voor een versnelde levering betaald heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Uiteraard nog steeds niets mogen vernemen van dit bedrijf. Alleen maar automatische mails etc. etc. Het begint me nu wel heel erg te irriteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 augustus 2013 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

Klacht: Bestelling ontvangen, maar ontbreekt wat..

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica