Treesruckemann op 14 januari 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte mevrouw Trees Ruckemann, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Op 20 november een sinterklaas cadeau besteld en tot op heden niets ontvangen, wel betaald. Vaak mailtjes gestuurd en elke keer wordt mij beloofd dat het product wordt gestuurd maar krijg niets!!
Geld terug of product ontvangen
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Komt het ooit nog aan?. Inmiddels is het weer bijna St. Nicolaas. Ik vind het belachelijk omdat ik niet gekozen heb voor het volgen van mijn pakket dat het dan precies weg raakt. Dat hele volgen kost alleen maar meer geld. Ik geloof niet dat het dan wel aangekomen zou zijn. Op een pakket van ongeveer € 12 vind ik €7 te veel. Ik vind het nep.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2018 om 13:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
