Klacht: Bestelling niet onvangen

Elisedm22 op 05 juni 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 mei heb ik een mail ontvangen waarin staat dat mijn bestelling verzonden is. Ik heb betaald voor een versnelde verzending van 2-5 werkdagen. 2 juni ontvang ik een mail over dat ik de ontvangst van mijn bestelling moet bevestigen. Het is nu 5 juni en ik heb nog steeds niets ontvangen. Dit duurt dus veel langer dan 2-5 werkdagen. Ik ben zeer teleurgesteld dat het zo lang duurt. Ik vraag mij nu af of het pakketje nog komt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket ontvang zonder invoerrechten te betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)