Klacht: Bestelling niet ontvangen

Nina94 op 06 oktober 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 6 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er staat in mijn account dat mijn bestelling is afgeleverd alleen heb ik dit nog helemaal niet ontvangen..
Bestelnr 1809091130691513

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld van de bestelling en verzendkosten terug krijg.

Bericht van Light in the box

7 jaren geleden - Beste Nina94, Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18791176 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Uw pakket wordt afgeleverd op het PostNL afhaalpunt. In betreffende ticket vindt u alle informatie. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Carla Lightinthebox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)