user-1467240 op 18 september 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en zou het 3 tot 5 dagen duren en nu is dat al 11 dagen en ik heb nog altijd niks gehad heb mail gestuurd naar light in de box en zij hebben een antwoord gegeven dat tot 15.09.2018 zal bij mij zijn maar helaas was het zo niet dus heb ik terug mail gestuurd maar deze keer zonder antwoord.
ik zal willen dat mijn bestelling zo rap mogelijk naar mij toe komt of mijn geld terug en een antwoord op mij vragen zonder leugens
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2018 om 23:36 geantwoord
Beste Paulinka26,
Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18775829 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Carla
Lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
