Klacht: Bestelling niet ontvangen

Artsea op 28 juni 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Artsea, Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18414342 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons...

Status Opgelost
Datum 28 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Kan ook geen contact opnemen met de klantenservice, omdat de bestelling als ONTVANGEN beschreven is…
Ik heb nota bene 16EURO betaald voor het snelle verzenden!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden indien ik binnen afzienbare tijd een reactie krijg en mijn product geleverd krijg!
Wellicht koop ik hier nooit meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

7 jaren geleden - Beste Artsea, Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18414342 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Carla Lightinthebox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 28 juni 2018 om 20:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Artsea,

Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18414342 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
Carla
Lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)