Klacht: Bestelling niet ontvangen

Alain GRAUX op 29 augustus 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2022

Een klant heeft zijn bestelling van Light in the Box niet ontvangen, ondanks dat de firma aangeeft dat deze is afgetekend. De klant heeft bij buren en de post nagevraagd, maar het pakket is nergens te vinden. Pogingen om contact op te nemen met de firma via telefoon of e-mail zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Nagetrokken bij buren en de post, nergens ontvangen en volgens de firma werd het afgetekend maar krijg ik geen verdere inlichtingen. Firma onmogelijk te bereiken via gsm of mail

Gewenste Oplossing:

Betaling terugkrijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alain GRAUX
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)