Mijn Klacht:
Heb een bestelling gedaan, maar nooit iemand aan de deur gehad van DHL of een briefje in de bus of überhaupt iets van een bericht waarin word aangegeven dat ze aan de deur zijn geweest, niemand aanwezig, naar ophaalpunt hebben gebracht. Helemaal niks van correspondentie en ze zeggen dat het nu retour gaat ofzo. Echt heel vaag
Gewenste Oplossing:
Dat ze het weer bij het pakket punt bij mij in de buurt afleveren, mij een melding geven in de mail dat het daar ligt en dat ik het op kan halen,
