Klacht over Light in the box: Bestelling niet …

Mijn Klacht:

Hallo ik heb 3-4-2018 een bestelling bij light in de box gedaan van 124 euro maar nog niks ontvangen heb een track Tace code gehad adres is onbekend herkomst onbekend je wordt gewoon voor gek gehouden dit is de track trace code:483180404987825 van 17Track het pakket ligt sinds 4-4-2018 in Utrecht heb al een ticket aangemaakt bij light in de box antwoord van light in de box moest maar wachten tot 24-4-2018 hallo de adres is onbekend pakket kan nooit aankomen.

Gewenste Oplossing:

Wil snel mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

7 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Mijn Bestelnummer:1804031028798506

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 25 april 2018 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant Mohamed Belkheir,

Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2018-04-04 is verzonden via PL-LocalParcel-Mailamerica. Het referentienummer is 483180404987825. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid.

In algemeen zal het 10 tot 20 werkdagen (14 tot 28 dagen) kosten voor de aflevering. Dus het is normaal dat u uw pakket nog niet hebt ontvangen, want het is nog onderweg. Maar als u het pakket niet kunt ontvangen op 2018-05-02,, neem dan zsm. contact met ons. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.

Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
Joe
lightinthebox.com

M.Bel

Heeft op 04 juni 2018 om 17:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Hallo ik heb tot heden nog niks ontvangen

Klacht: Bestelling niet leveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica