Lintris op 18 oktober 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
este Bieneke Van Der Laan, Bedankt om te winkelen bij ons. Uw pakket is momenteel nog onderweg naar zijn bestemming. Mogen we u er vriendelijk op wijzen dat voor deze bestelling Ontraceerbare Postverzending werd gekozen, wat onze goedkoopste verzendingsmethode is....
Duurt te lang. Eerst maar zien of het echt komt
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
begin september heb ik iets besteld en betaald. Tot vandaag nog niets ontvangen
als ik het bestelde krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dangeven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - bestelnr. 1709140725109553 15 sept besteld en betaald!! nog niets ontvangen. Slecht!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2017 om 23:43 geantwoord
este Bieneke Van Der Laan,
Bedankt om te winkelen bij ons.
Uw pakket is momenteel nog onderweg naar zijn bestemming. Mogen we u er vriendelijk op wijzen dat voor deze bestelling Ontraceerbare Postverzending werd gekozen, wat onze goedkoopste verzendingsmethode is. De verzendingstermijnen zijn niet altijd tijdig. Ons postkantoor melde indien alles vlot verloopt, de pakketten binnen het beloofde verzendingstermijn geleverd worden. Echter bij slecht weer of andere onverwachte situaties kan de levering soms langer duren, meeste pakketten worden geleverd binnen de 38-40 dagen.
Uw bestelling werd verzonden op 2017-09-14, het referentienummer is AEL1112622855NL. Deze bestelling zal voor [2017-10-22] geleverd worden, wat de 38 dagen na de verzendingsdatum is.
Het pakket zal spoedig geleverd worden. Uw geduld en begrip worden door ons zeer gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
CustomerService
lightinthebox.com klantendienst
Heeft op 19 oktober 2017 om 08:02 geantwoord
(10)
Duurt te lang. Eerst maar zien of het echt komt
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
