Mijn Klacht:
Mail gekregen dat de bestelling niet afgegeven is omdat er niemand thuis was. Er was echter wel degelijk iemand thuis. Ik heb nooit een track and trace ontvangen, of een bezorgmoment. Ze zeggen dat ze het tot 17-2-2021 nog een paar keer proberen, is het dan nog niet gelukt dan zal het pakket verlaten worden en kan lightinthebox volgens hun retourbeleid de bestelling niet aan mij terug betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn bestelling wordt afgeleverd of als ik mijn geld terug krijg.


