[email protected] op 05 januari 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Nikita Blankenstein, Bedankt om te winkelen bij ons. Uw pakket is momenteel nog onderweg naar zijn bestemming. Mogen we u er vriendelijk op wijzen dat voor deze bestelling Ontraceerbare Postverzending werd gekozen, wat onze goedkoopste verzendingsmethode is. De verzendingstermijnen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan niet meer inloggen en mijn pakket is nog niet binnen gekomen heb het in oktober bestelt en nog niks binnen gekomen kan de tracking ook niet meer volgen heb gebelt naar TNT om te vragen of het bij hun was aan gekomen hun komen ook niks zien!.
Als me pakketje binnen is dan ben ik te vreden en anders wil ik het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2018 om 12:03 geantwoord
Beste Nikita Blankenstein,
Bedankt om te winkelen bij ons.
Uw pakket is momenteel nog onderweg naar zijn bestemming. Mogen we u er vriendelijk op wijzen dat voor deze bestelling Ontraceerbare Postverzending werd gekozen, wat onze goedkoopste verzendingsmethode is. De verzendingstermijnen zijn niet altijd tijdig. Ons postkantoor melde indien alles vlot verloopt, de pakketten binnen het beloofde verzendingstermijn geleverd worden. Echter bij slecht weer of andere onverwachte situaties kan de levering soms langer duren, meeste pakketten worden geleverd binnen de 38-40 dagen.
Uw bestelling werd verzonden op 2017-12-08, het referentienummer is RN006921254AZ. Deze bestelling zal voor [2018-01-15] geleverd worden, wat de 38 dagen na de verzendingsdatum is.
Het pakket zal spoedig geleverd worden. Uw geduld en begrip worden door ons zeer gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
CustomerService
lightinthebox.com klantendienst
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
