Geboden Oplossing:

este klant,

Onze oprechte verontschuldigingen voor de vertraagde bestelling.

We hebben uw bestelling gecontroleerd en moeten u helaas mededelen dat deze niet kan worden verzonden via Versnelde Verzending. Uw bestelling bevat magneten, een producttype dat in recente luchttransportregelgeving is geclassificeerd als gevaarlijk. We hebben daarom geen andere optie dan de bestelling via reguliere Airmail te sturen, waarmee deze voorwerpen wel mogen worden vervoerd.

Uw bestelling werd verzonden via AzerbaijanPost-track. Het trackingnummer is RN006617025AZ. Hieronder vindt u de meest recente tracking update.

Online update informatie:
Tracking link: http://www.17track.net/en

Het spijt ons zeer dat uw zending tijdens het transport vertraging heeft opgelopen. Helaas werd uw zending vertraagd vanwege zeer grote drukte bij de koerier.

We hebben contact opgenomen met deze AzerbaijanPost-track koerier en hem gevraagd de levering van uw bestelling prioriteit te geven. Wij verzoeken u vriendelijk nog een paar dagen te wachten. Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2018-01-09 . Wij nemen voor u dan nogmaals contact op met de koerier.

Bij wijze van verontschuldiging zullen we de verzendkosten van € 28.24 terugbetalen
De terugbetaling wordt teruggeboekt naar de rekening die is gebruikt om deze bestelling te betalen. De verwerking van terugbetalingen door LightInTheBox.com duurt meestal 3-5 werkdagen en het kan nog eens enkele werkdagen duren voordat het geld op uw rekening staat. Als de melding van de terugbetaling niet op uw volgende bankafschrift staat, kunt u contact opnemen met uw bank of met ons.

Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Heel erg bedankt voor uw steun en begrip.

Met vriendelijke groet,
Carla