Klacht: Bestelling na 3 weken nog steeds NIET gekregen

Pierke1967 op 20 september 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 20 september 2022

Een klant heeft op 1 september een bestelling geplaatst bij Light in the Box en tot op heden, 20 september, nog steeds niets ontvangen. Ondanks berichten dat de bestelling is geleverd, blijkt het pakket niet te traceren en is er geen telefonische bereikbaarheid. De klant vraagt om een terugbetaling, maar ontvangt hier geen gehoor op, wat leidt tot frustratie over de schending van zijn rechten.

Mijn Klacht:

1september bestelling geplaatst en betaald 39€.Nog steeds NIETS gezien.Berichten krijgen van “bestelling is geleverd”dan betekent dat bij de koerier.Dan 5-7 dagen óf maar liefst TWAALF”kalenderdagen”om een pakje vanuit NL te leveren in België.Pardon??Dat gebeurt met een bakfiets zeker???We zijn nu 20 SEPTEMBER. En nóg steeds NIETS gezien!!!Telefonisch kun je hen niét bereiken,nérgens vermeld of te vinden.Ik weet heus wel waarom.Tacking nummer is al helemaal een klucht!Pakje is niét te traceren!Ik vraag refund daar krijg ik uiteraard géén gehoor van!Dus mijn rechten worden serieus geschonden!Ik ben er helemaal klaar mee!Kotsbeu ben ik het.Ik heb de klachten al uitgebreid op Trustpilot gezet,en uit de bevindingen van Trustpilot blijkt dat het bedrijf LITB onbetrouwbaar is en de rechten vd consument en hun bevindingen die op Trustpilot worden geplaatst met de voeten worden getreden!Er worden ook valse en bedrieglijke bevindingen geplaatst op Trustpilot van LITB zélf en zogezegd van tevreden”klanten”zijn.Ik koop daar NOOIT meer!!!!

Gewenste Oplossing:

REFUND.Ik hoef de shirts niet meer.Ik ben er helemaal klaar mee!Ik eis mijn centen terug!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pierke1967
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)