H.anan@live .nl op 21 oktober 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte klant, Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor alle ongemakken. maar ik heb de bestelling gecontroleerd en geconstateerd dat we u in augustus volledig hebben terugbetaald. Hier is de retourbon: https:www.lightinthebox.comdownload6249d81b-640d-476d-a494-f4a77b20a34a Het geld had moeten worden teruggestort op je...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Hoii
Ik heb een bestelling geplaats op 23 augustus maar die heb ik geanuleeerd .
Mijn Order Number:1808231130504774 maar ik heb me geld nog steeds niet terug.
Ik ben het helemaal zat ik mail hun heb alles gedaan maar geen reacties niks.
Het gaat om een bedrag van €91.22 .
Zouden jullie aub me geld terug storen.
Naam : H ouchan
Reknungnummer NL44INGB0655004629
Waneer het opgelost word ben ik tevereden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2018 om 10:06 geantwoord
Geachte klant,
Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor alle ongemakken. maar ik heb de bestelling gecontroleerd en geconstateerd dat we u in augustus volledig hebben terugbetaald. Hier is de retourbon:
https:www.lightinthebox.comdownload6249d81b-640d-476d-a494-f4a77b20a34a
Het geld had moeten worden teruggestort op je account. Als u deze niet hebt ontvangen, neemt u voor meer informatie contact op met uw bank.
we willen dat je het geld zo snel mogelijk krijgt. Als er nog steeds een probleem is, neem dan opnieuw contact met ons op via een nieuw ticket. we zullen het graag opnieuw controleren.
Bedankt voor begrip en samenwerking.
Fijne dag.
Oprecht,
Lightinthebox
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
