Klacht over Light in the box: Bestelling geann…

Mijn Klacht:

2 uur na staat ik mijn bestelling heb betaald en afgerond heb ik deze toch geannuleerd.

Ik heb geen bevestigingsmail gekregen van de bestelling en ook niet van de annulering.
Ik heb nog nooit zolang zitten zoeken op een dite naar een manier om met de klantenservice in contact te komen.

Ik wil dus graag mijn geld zsm terug op mijn rekening Incl verzendkosten want het pakket was nog niet verzonden.

Onderstaand het bestelnummer van het geanuleerde artikel
1902091532218045

Groet Marleen troquay

Gewenste Oplossing:

Zsm geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 19 februari 2019 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marleen,

Wij hebben uw bestelling 190208230032218045 op uw verzoek geannuleerd.

Het duurt normaal gesproken 3-5 werkdagen totdat de terugbetalingstransactie is voltooid.

Omdat dit een internationale transactie betreft, kan het echter enkele dagen langer duren voordat de terugbetaling op uw rekening staat. Raadpleeg de volgende link voor de verwerkingstijden van terugbetalingen: https:www.lightinthebox.comdownloadec11af0d-ebb0-4a1b-9d53-b919e05b1f49

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com

Klacht: Bestelling geannuleerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica