Mijn Klacht:
Op 9 juli jl. heb ik een bestelling gedaan op Lightinthebox voor twee jurken.
Ik was er van in de veronderstelling dat ik deze op tijd binnen zou krijgen.
Deze jurken zijn namelijk bedoeld voor een bruiloft die ik op 01-09-2017 heb in Zuid-Frankrijk.
Echter heb ik meerdere malen met ze gemaild, en het trieste van dit, is dat ze een soort van tegemoetkoming bieden namelijk 10% korting op de volgende bestelling.
Hier heb ik natuurlijk niks aan. Onlangs weer een bevestiging gehad dat mijn bestelling pas 10-09-2017 aankomt. Uiteraard veels te laat voor de bruiloft.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als zij mij kunnen garanderen dat ik de jurken voor 28-08-2017 zou kunnen ontvangen of een kosteloze annulering.
Ik vind het uitermate schandalig dat een bestelling 2 maanden moet duren!! Graag annuleer ik deze bestelling en eis het volledige bedrag terug
(10)
