Klacht: Bestelling blijft in afwachting staan

Arend Vd Weide op 24 september 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Status In behandeling
Datum 24 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling blijft in afwachting staan. Staat wel dat deze ontvangen is. Betaling is al gedaan. Ik kan ook geen ticket (klacht) indienen. Kan op geen enkele manier contact met lighting in the box opnemen. Erg slecht en heel vervelend. Het gaat toch om een behoorlijk bedrag.
Bestelnummer:1809050830651075

Gewenste Oplossing:

Dat ik antwoord krijg en mijn bestelling verwerkt wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

7 jaren geleden - Beste Arend Vd Weide, Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18748016 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Carla Lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)