Smitske1986 op 21 februari 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Smitske1986, Wij hebben een bestelling van u gevonden op Miniinthebox, niet op Lightinthebox. Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19340927 in ons ticketcentrum geopend (Miniinthebox) en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan...
Ik vind de oplossing niet terug of ook de bestelling niet.wat nu?m.v.g. Schmitz Jhonny
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 22dagen geleden een bestelling gedaan en betaald via PayPal. Deze zou ten laatste 20februari geleverd worden .Ik heb geen bevestiging of track and trace gehad.ik geraak ook niet in contact met hun.wat nu?
Als ik mijn betaalde product of geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2019 om 23:36 geantwoord
Beste Smitske1986,
Wij hebben een bestelling van u gevonden op Miniinthebox, niet op Lightinthebox.
Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19340927 in ons ticketcentrum geopend (Miniinthebox) en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Carla
Miniinthebox.com
Heeft op 22 februari 2019 om 15:10 geantwoord
(10)
Ik vind de oplossing niet terug of ook de bestelling niet.wat nu?m.v.g. Schmitz Jhonny
Bericht van Light in the box
7 jaren geleden - Beste, Wilt u aub inloggen op uw account op https:www.miniinthebox.com ? Alvast bedankt voor uw medewerking.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
